「新規顧客の開拓ができていない」
「コストが高騰して利益が出ない」
「求人を出しても良い人材が来ない」——。
現在の建設業界や工務店は、資材の高騰や深刻な人手不足により、厳しい経営環境が続いています。
今回は、弊社に数多く寄せられるこの分野のご相談から、業績低迷の原因と解決に向けたポイントをご紹介します。
デジタル導入だけでは解決しない
ご相談を受ける建設会社や工務店において、業績低迷の根本原因として最も多く挙がるのは「ITやデジタル分野の遅れ」です。
では「ITを強化し、建設DXを導入すれば業績が改善するのか」というと、そう単純ではありません。
現場の声を無視してツールだけを導入しても、多くの場合「現場で活用されず、期待したほどの効果も感じられない」という結果に終わってしまいます。
BIM・CAD、施工管理ソフト、建設用ドローンなどを試しに導入しても、現場に定着して使い続けられる可能性は低く、それによって新築やリフォームの受注が増えるわけでもありません。
建設業や工務店が必要としているIT・デジタル分野の施策とは、ただ現場のツールをDX化することではないのです。
経営改善で意識すべき「現場への配慮」
私自身の基本的な考えとして、職人さんや現場監督には、本業である現場作業や工事の管理に専念していただきたいという思いがあります。そこに無理なデジタル業務を追加するべきではありません。
業績低迷の原因が「IT分野の遅れ」であったとしても、現場で働く人々に不慣れなデジタル作業を強制すれば、作業効率やモチベーションがかえって低下してしまうからです。
ただでさえ日々の施工管理やコスト管理のプレッシャーに追われている現場に、これ以上の業務負担をかけることは経営上のリスクでもあります。実際にヒアリングを行っても、多くのスタッフが過度なデジタル業務にストレスを感じていました。
そうなると「現場にはデジタル業務の負荷をかけず、経営=組織自体に"自然に"ITやデジタル分野を取り入れる」という選択肢に絞り込むことができます。
事業再生はしやすい業種
実は、建設業や工務店は他業種に比べても、経営成長や事業再生を実現しやすい業種です。「衣・食・住」の一角を担うインフラ産業であり、世の中における需要が途絶えることは決してないからです。
特に近年では、現場技術者（ブルーカラー）の重要性の高まりや将来の市場変化に備え、今から経営基盤を強固に再構築する企業が増えています。
新規案件の受注獲得や求人応募の増加といった課題は、最適なマーケティングシステムの導入で、十分に経営を改善・拡大することが可能です。
Awlの経営サポート
Awl株式会社では、建設業・工務店様に特化した専用のマーケティングシステムの開発および経営サポートを提供しております。
● 戸建て・マンションの新規案件受注獲得
● リフォーム・リノベーション受注件数の拡大
● ターゲット層に響く求人応募・採用システムの構築
● 建築コスト適正化・利益率改善システム、ほか
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