「EC・ネットショップを開設したけど売れない」
「見てもらえない、認知してもらえない」
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EC（ネットショップ）で売れるようになるのは難しく、多くの企業や店舗は挫折してしまいます。
その原因は何なのでしょうか。

多くの事例やヒアリングをして、殆どの人が同じ悩みを持っていました。

登録をして直ぐに売れれば苦労しない

ECで商品やサービスを売る事は簡単ではありません。中長期目線で利益を追求すれば尚更です。ECの運営には、サイトデザインをはじめ、登録、宣伝など様々なシステムやネットワーク要素も複雑に絡んできます。

弊社にもよく「ネットショップを開設したい」というお客様からのお問い合わせを頂きますが、私は先ず、無料のECサイトの利用を勧めています。

本当に無料で上手くいく可能性もありますし、最初から高い専用のECサイトをつくる必要もありません。

無料のECサイトで売れなかった場合に、相談が始まります。

ほとんどの人が挫折するEC

相談者の多くは「登録が面倒」「時間が無い」「やっても見てもらえない、売れない」「操作が分からない」という意見でした。
ECの運営経験のある方なら共感できる点もあるかと思います。

確かに運営代行している弊社でも大変な業務です。一つ一つをブランド化しなければならず、多くの人に継続して伝えなければなりません。

そして、せっかく売れても今度は発送の手間や間違い、お問い合わせ、クレームに悩まされます。社員＝担当者を配置しても長続きしないケースが殆どだそうです。
それなら一層、やめてしまおう…となって、ほとんどの人はECをやらなくなってしまいます。

如何に負担を減らしてECを運営するか

弊社AwlがECの代理運用で気を付けている点に「如何にトラブルを少なくするか」を意識しております。というのもお客様対応やクレームには意外と時間や神経を使うからです。
法務関連の業務も取り扱っている弊社ではリーガルチェックも得意としており、その点でも相当の負担は減らせていると感じます。
クレームや返金対応もなく、クライアントに迷惑を懸けることはありません。

少しでも負担を減らしたい場合は、先ず「利用規約と特定商取引法の表記」を整える事をオススメします。

その次に数を増やすのではなく、一つ一つの商品やサービスに力を入れる事が大切ではないかと感じております。
数を増やしただけでは埋もれてしまい、良い商品やサービスも売れません。
「魅力ある・目に留まる一品」にすることが大切になってきます。

「塵も積もれば山となる」はECだけではなく、商いをやる上で重要な考えです。

AwlのEC・ネットショップサポート

Awl株式会社では、企業や店舗のEC・ネットショップの開設支援や代理運営を行っております。

● ECネットショップ開設支援・運営代行
● 商品登録・ブランド構築
● カスタマーサポート
● 海外販売、ほか

売上金は全てクライアント口座に振り込まれます。

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