「売上を上げたい、経営を成長させたい」
「もっとお客様が来るようにしたい」
「苦しい赤字状況から事業を再生したい」
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多くの経営者様がこのような悩みを日々抱えています。
今日は数々の企業や店舗の経営をサポートしてきた経験から、経営の成長や事業再生で意識した点をいくつかご紹介します。
経営の成長や再生で必要なのは「外の空気」を入れること
弊社Awlへの相談事例で経営の停滞感や低迷を打ち破り、成長や再生へ舵を切るために大切だと感じた事が、新しい「外の空気」を入れることでした。
締め切った部屋で換気をしないと空気が悪くなるのと同様に、組織も内部の考え方だけで固まってしまうと経営の成長は極めて高い確率で阻害されてしまいます。
日本の歴史を振り返っても、海外の文化や最新技術を取り入れた時期に急成長を遂げており、特に1900年前後の時代や街並みの変化には今でも驚きます。
停滞や低迷している時にこそ「変化が必要」で、従来のやり方に固執せず外部の視点や新しい風を意識的に取り入れることが大切です。
人間は自らのミスや欠点に気が付きにくい
経営者で自社自店の間違いや問題点に気づくことは極めて困難です。
例えば自分で書いた文章の誤字脱字のように、どれだけ読み返しても見落としていたミスを他人に指摘されて初めて気づくという経験は誰にでもあるはずです。
経営においても全く同じことが言え、内部にいる人間には当たり前になり過ぎている部分にこそ原因があり、気が付きにくいもので、第三者が客観的な視点で見ることにより、意外な盲点や本質的な課題が浮き彫りになるケースは非常に多いのです。
ただし、一般的なコンサルタントには要注意
外部の意見を取り入れるべきとはいえ、コンサルタント選びには細心の注意が必要です。コンサルタントという職種には特別な資格が必要なく、誰でも名乗れてしまいます。その結果、高額な報酬を支払ったにも関わらず、全く成果が出ないまま契約が終わってしまう事例が後を絶ちません。
実は弊社も、創業当初は行政や金融機関、公庫等から慎重な目で見られました。しかし、具体的な業務内容とこれまでの実績を証明したことで、現在では確固たる信頼と手厚い連携支援を得ております。私自身も「コンサルタント」という言葉は余り好きではありませんし、引用もしていません。
そうした背景があり、弊社では効果が出なかった万が一にも備え、契約書で「返金保証」をしっかりと明記しております。
プロなら一瞬で問題に気が付く
弊社では、事前情報をほとんど持ち込まずにご相談者様の現場へ伺っても、直ぐに問題点や改善できる箇所を見抜き、その場で次々と具体的な提案をお伝えしています。
問題や改善点というのは丁寧なヒアリングはもちろん、実際に現場を訪問して少し歩くだけで大抵は気が付くものです。
「現場の空気を感じる」ようなイメージに近く、空間など現場に漂う微細な違和感から本質的な課題は浮かんできます。
経営改善のプロであれば違和感を自然に捉え、その場で複数の改善策などを思い浮かべることが可能で一回一回、持ち帰って悩んで考えたので急激な変化やイレギュラーな事例には対応できないと存じます。
パソコンもスマホも不要な理由
現場での課題の抽出や提案において、パソコンやスマートフォンでデータを検索したり過去の事例を確認したりする必要も実は余り意味がありません。
なぜなら、企業や店舗は一社一店、全く違いますし、他社の前例や過去の実績データをそのまま当て嵌めようとしても機能しないからです。
「大手はこうだ」「前例で成功したから」と持ち出すコンサルタントの方も居ると思いますが、場所も環境も人も規模も全部違うのですから、既存の情報や数値に頼るのではなく、目の前にある現実と実情に向き合うことが、最も効果のある経営成長だと弊社では考えております。
Awlの経営成長・事業再生サポート
Awl株式会社では、着実な経営成長、事業再生、そして赤字脱却に向けた経営サポートをしております。先ずは無料の業績診断から、お気軽にご相談ください。
● 多種多様な業種における具体的な成功実績の提示
● ご契約前の完全無料による業績予想・現状診断
● 行政・銀行・日本政策金融公庫等との連携による各種提示・調整
● マイナス発生時の返金保証契約の締結、ほか
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